2019年09月26日
【台風被害に対する寄付の受入について】 
 このたびの台風被害により当施設は臨時休館を余儀なくされ、当初予定していた大規模改修工事(11月〜来年5月)による休館を前倒しして長期休館することとなりました。利用者の皆様には大変ご心配とご迷惑をおかけしていますが、一部スケート愛好者の方々からは台風被害について励ましのお言葉とともにご寄付の申し出をいただいております。
 建物本体の被害につきましては施設設置者である千葉市が対応することになっていますが、スケートリンクの設備関係については指定管理者である弊社(株式会社パティネレジャー)の負担で行うことになりますので、今後復旧の費用が必要になることから、ご寄付の申し出をありがたくお受けすることにいたしました。つきましては皆様の温かいご支援とご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。寄付金の受入期間、受入口座は下記のとおりです。
 受入期間:2019年9月26日(木)〜12月31日(火)
 受入口座:千葉銀行 新稲毛支店 (普)3970136 アクアリンクチバ
 なお、皆様から寄せられました寄付金の総額と使途については、後日、ホームページにて報告させていただきます。
2019年09月18日
【長期休館に伴う各種料金の返金について】
 今回の台風被害による長期休館に伴い、すでにお支払いいただいている「スケート教室受講料」「月極めロッカー使用料」「定期券」「回数券」の返金につきましては下記のとおり対応させていただきます。

1.返金方法について
  返金に関する業務は、9月19日(木)〜10月14日(月・祝)、毎日午前9時〜午後5時に施設窓口で行います。諸事情により期間内ご来館いただけない場合はお電話にてご相談ください。返金業務は10月14日で終了します。それ以降の返金には応じられませんので必ず期間内にご来館ください。※代理人による受領も可能です。

2.スケート教室(9月分)の受講料について
  9月分のスケート教室の受講料は、火曜日の教室は全額を返金させていただきます。水・木・金曜日の教室は残り3回分を返金させていただきます。

3.定期券と月極めロッカーの使用料について
  定期券と月極めロッカーの使用料は、9月9日(月)以降の残日数分を日割り計算で返金させていただきます。なお、月極めロッカー使用料の返金の際にはロッカーを空にして、必ず鍵をお返しください。

4.回数券について
  回数券の返金をご希望の方には未使用分の残り枚数分を返金させていただきます。なお、回数券は有効期限がないので来年6月の営業再開後に引き続きご使用いただくことも可能です(ただし、券種の変更はできませんのでご注意ください)。
2019年09月12日
【台風被害復旧工事と大規模改修工事に伴う長期休館について】
 アクアリンクちばは、台風15号の直撃を受け、施設に甚大な被害が発生したため、現在臨時休館中です。
 屋上の防水シートが吹き飛ばされて建物の防水機能が失われていること、雨水の流入により電気設備が致命的な損傷を受けていることなどから、すぐには復旧が難しい状況にありますので、11月から予定していた大規模改修工事に伴う休業期間を前倒しして、9月9日(月)〜来年5月末まで休館とさせていただくことになりました。
 利用者の皆様には長期にわたりご不便、ご迷惑をおかけすることになり誠に恐縮に存じますが、諸般の事情をご賢察のうえご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
 
2019年09月12日
【スケート教室の中止について】
 施設の全面休館に伴い、今月のスケート教室は全て中止となります。受講料については準備が整い次第返金させていただきますので改めてご連絡させていただきます。
 また、現在募集中の10月分のスケート教室は募集を中止いたします。すでに申し込まれた方には大変申し訳ございませんが、受付は無効となりますのでご了承ください。
2019年09月12日
【スケートリンク専用使用の中止について】
 施設の全面休館に伴い、9月17日以降の専用使用の予約は全てキャンセルとさせていただきます。ご予約いただいている利用者の皆様には大変ご迷惑をおかけしますがご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。