2017年11月22日
【12月分スケート教室の応募結果について】
 12月分スケート教室の応募結果は、11月22日(水)、応募者全員にEメールにて送らせていただきました(まだ届いていない方はお電話にてお問い合わせください)。
 受講が決定した方は参加料を11月30日(木)午後6時までにフロント窓口でお支払いください。お振込みは、11月30日(木)午後2時までにお願いします。
 支払期限までに入金が確認できない場合は受講がキャンセルとなりますのでご注意ください。
 追加募集は、11月23日(木)より開始いたします。必ず電話にて空き状況をご確認ください。
2017年11月06日
【営業時間変更・臨時休館のお知らせ】 (下記以外は通常どおり営業しています)
●スケートリンク
  12月2日(土)・3日(日)、フィギュア競技大会のため2日間臨時休館となります。
  12月16日(土)、ホッケー競技大会のため午後4時で営業終了となります。
  12月26日(火)〜28日(木)、スケート教室のため営業開始は午前10時からとなります。
●アクアゾーン
  12月14日(木)、定休日のためご利用いただけません。
  1月11日(木)、定休日のためご利用いただけません。
2017年11月01日
【初心者向けスケート体験教室を開催】
 11月26日(日)午後3時からスケート初心者を対象とした一日体験教室を開催します。お申込みは当日午後2時からスケートリンク入口で先着順に受け付け(定員30名)。4歳以上のお子様から大人の方までどなたでもご参加いただけます。参加料は1名様500円(滑走料・貸靴代は別途)。初めてスケートをする方はふるってご参加ください。
2017年11月21日
【冬休み短期スケート教室の参加者募集】
 12月26日(火)〜28日(木)の3日間、冬夏休み短期スケート教室を開催します。お申し込みは12月10日(日)までに当HPから応募フォームをお送りください(窓口も可)。詳細はHP内の「スケート教室」から「来月のスケート教室の募集要項(日程表)」をダウンロードしてご覧ください。
2017年11月01日
【利用者アンケートプレゼント10月分の当選者について】
 アクアリンクちばでは利用者アンケートにご協力をいただいた方の中から毎月抽選で3名様にスケート無料招待券をプレゼントしています。10月分の当選者は以下の方々に決定しました。ご当選おめでとうございます!
 千葉県千葉市美浜区   K.M様
 千葉県千葉市稲毛区   A.N様
 千葉県千葉市稲毛区   K.O様

2017年03月28日
【プール利用時の水泳帽の着用について】
 アクアゾーン(温水プール)は水泳帽(スイムキャップ)の着用が義務付けとなっております。より清潔な環境でプールをご利用いただくためプール利用時は必ず水泳帽(スイムキャップ)をご持参ください(レンタルの水泳帽は1回100円)。
2017年06月11日
【バス運行ダイヤの改正について】
 海浜交通バスのアクアリンク線は、6月19日(月)から平日・土休日とも運行本数の減便及び運行ルートの一部変更などのダイヤ改正が実施されました。ご利用の際は時刻表をご確認のうえお間違えのないようご注意ください。詳しくは海浜交通HPhttp://www.kaihin-bus.co.jp/index.phpをご参照ください。
2017年09月18日
【利用者満足度調査の結果について】
 8月に実施した利用者満足度調査では約200名のお客様から回答が寄せられました。ご協力をいただきました皆様には厚く御礼申し上げます。今年度の満足度ランキングは下記のような結果となりましたのでお知らせします(カッコ内は満足度/不満足度)。
 皆様からいただいたご意見・ご要望につきましては今後の運営に反映させ、さらに満足度を高められるよう努めてまいります。
 1位  設備・備品の充実度(98.7%/1.3%)
 2位  スタッフの対応(98.3%/1.7%)
 3位  営業時間(97.8%/2.2%)
 4位  施設全体の満足度(95.6%/4.4%)
 5位  利用のしやすさ(95.0%/5.0%)
 6位  館内の清潔さ(91.2%/8.8%)
 7位  利用料金(回数券)(90.7%/9.3%)
 8位  設備・備品の利用のしやすさ(90.1%/9.9%)
 9位  利用料金(貸靴料金)(90.0%/10.0%)
 10位  PRの充実度(89.5%/10.5%)
 11位  利用料金(定期券)(89.2%/10.8%)
 12位  利用料金(大人料金)(82.2%/17.8%)
 13位  利用料金(小中学生料金)(81.5%/18.5%)
 14位  レストラン・売店(78.7%/21.3%)
2017年10月25日
【お客さまからのご意見・ご要望について】
(ご意見)一般営業中は外周でのステップ練習を禁止にしてほしい。
(回 答)一般利用と競技練習の共存はなかなか難しいところですが、接触事故等がないよう競技練習の際は一般のお客様に十分配慮するよう指導しています。危険と判断される場合はその都度スタッフが注意するなどして安全確保に努めますのでご理解ください。

(ご意見)ホッケーの子供たちが危険な滑走して危ないので注意してほしい。
(回 答)リンクの監視体制を強化し、危険と判断される場合は個別に声掛けするなどして安全確保に努めます。

(ご意見)一般の滑走者が練習ゾーンに入ってきて危ない。
(回 答)練習ゾーンは競技練習者の専用というわけではありません。お互い譲り合って事故のないようご利用ください。

(ご要望)ベンチの上に荷物を置いていたら注意された。荷物置場をもっと増やしてほしい。
(回 答)館内の空きスペースは限られているため荷物置場をさらに増やすことが難しい状況です。荷物置場がいっぱいの時はコインロッカーをご利用ください。

(ご意見)プロテクターのマジックテープがへたっている。
(回 答)機能が損なわれている物は随時新品に更新します。

(ご要望)コインロッカーに入らない大きな荷物はどうしたらよいか?
(回 答)コインロッカーに入らないような大きな荷物はフロントでお預かりします。料金は1回100円/個です(当日限り)。

(ご要望)無料で利用できる貴重品ロッカーを設置してほしい。
(回 答)エントランスホールのスケートリンク入口脇に無料で利用できる貴重品ロッカーがありますのでそちらをご利用ください。

(ご要望)不燃物用のごみ箱を設置してほしい。
(回 答)びん、缶、ペットボトル以外の不燃物については当施設で処理できないため原則としてお持ち帰りをお願いしています。

(ご要望)公衆電話を設置してほしい。
(回 答)携帯電話の普及により新規の公衆電話の設置は難しくなっています。フロントにお申し出いただければ施設の電話機をお貸ししますのでご利用ください。